享美居科技用户协议

    欢迎访问享美居网站www.xiangmeiju.com及官方微信平台(以下统称“享美居”)并使用享美居提供的产品及服务,享美居的服务由北京享美居科技有限公司基于以下服务条款及使用条件而提供,在使用享美居各项服务前,请您(以下或称“用户”)务必仔细阅读并透彻理解本声明,如对本声明内容有任何疑问,您可向后台客服咨询,阅读本声明的过程中,如果您不同意本声明或其中任何内容,您应立即停止使用享美居服务。如果您使用享美居服务,您的使用行为将被视为对本声明全部内容的认可,和您安装、注册、登录、使用享美居服务并同意受本协议的约束。

1.享美居帐户

1.1为了使用享美居提供的服务,您需要注册一个享美居帐户,帐户名即为您所提供的常用手机号码。通过享美居下发的验证码进行帐户验证后,该帐户即可以使用。您可以在帐户中查询到您的订单记录,包括为您提供服务的搬运工及打包员及打包员信息及所提供服务的具体地点记录。您应负责保管并维护您的帐户并限制第三方使用/访问您的计算机或移动设备,并且,您同意对在您的帐户和密码下发生的所有活动承担责任, 如果您未保管好自己的帐号和密码而对您、享美居或第三方造成的损害,您将负全部责任。享美居保留自行决定终止提供服务、关闭帐户、删除 或编辑内容或取消订单的权利。

1.2未满18周岁人员不得擅自申请享美居帐户并使用相关服务,一经发现,享美居有权立即停止该未成年人使用享美居帐户及相关服务并注销帐户。

1.3本服务仅供您个人使用,如果您出借其他人使用或者密码丢失被人盗用所发生的一切结果享美居都认为是您自己在操作,不承担由此所造成的一切损失。

2.享美居服务

2.1用户应了解并知悉,享美居是仅为各项服务操作人员和用户提供相关服务的居间服务平台。用户与服务操作人员通过享美居的居间服务,在双方之间达成独立的服务协议,由用户与各项服务操作人员承担独立的服务协议相应的权利和义务。如因各项服务操作人员原因导致用户遭受相关财产及人身损害的,用户应直接向各项服务操作人员追偿,享美居免于承担服务操作人员与用户之间服务协议履行所致任何纠纷的赔偿责任。

3.服务开始和提供

3.1 本条款所述“服务订单”,是指用户根据具体需求向享美居提交相应的服务人员需求,委托享美居寻求提供各项具体服务的人员。

3.2 用户与享美居的服务订单在下述时刻正式成立:用户通过享美居客服或者下单系统后,对管家上门评估进行确认并交付订金时。 

3.3享美居将根据服务订单信息访寻到可以提供服务的操作人员,并促成服务操作人员与用户之间按照用户在服务订单中的具体需求达成服务合同。用户有权自行选择是否接受享美居推荐的服务操作人员,服务操作人员与用户之间达成服务合同后,享美居与用户之间的服务协议终止。

3.4如服务订单无法履行(例如无法访寻到适合用户需求的服务操作人员的),享美居将尽快与您联系并在获得您的许可后取消服务订单。

3.5服务操作人员履行完毕其与用户达成的服务合同后,用户应当按照实际情况在当日内支付服务价款。用户可作出相应的评价,以供享美居进一步改进服务。

4.数据的存储

4.1 享美居不对您在本服务中相关数据的删除或储存失败负责,您应对重要数据在本服务之外自行进行备份,避免造成不必要的损失。

4.2 享美居有权根据实际情况自行决定在服务器上对您在本服务中的数据的最长储存期限、为单个用户分配的最大存储使用空间等作出限制。您可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。

4.3如果您的服务被终止或取消,享美居有权从服务器上永久地删除您的数据。服务终止或取消后,享美居没有任何义务向您返还或恢复任何数据。

4.4享美居帐号的所有权归享美居所有,您完成注册后获得相应的使用权。您承担享美居帐号与密码的保护责任,并对所注册的帐号及密码下的一切活动负全部责任。

4.5若享美居丢失或遗忘密码后,可通过绑定过的邮箱进行登录密码重置。没有绑定邮箱的,可以通过短信进行重设密码。享美居只负责验证信息是否与帐号相关信息一致,而不对信息提供者身份进行检测,亦不对冒名验证行为承担任何责任。同时,享美居不承诺通过帐号相关的个人信息进行验证一定能找回帐号。

5.隐私权政策

5.1为用户提供更好、更优、更个性化的服务是享美居坚持不懈的追求,也希望通过享美居提供的服务可以更方便您的生活。本隐私权政策适用于享美居提供的所有服务,您访问享美居网站或登陆相关客户端使用享美居提供的服务,均适用本隐私权政策。需要特别说明的是,本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务,例如网站平台上的机构或个人依托享美居向您提供服务时,您向卖家提供的个人信息不适用于本隐私权政策。

5.2享美居非常尊重用户个人信息保护,在您使用享美居提供的服务时,我们将按照本隐私权政策收集、使用及共享您的个人信息。本隐私权政策包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您个人信息的条款,我们希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式,因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如您对本隐私权政策有任何疑问,您可以通过享美居公布的联系方式与我们联系。如果您不同意本隐私权政策任何内容,您应立即停止使用享美居和各项服务。当您使用享美居提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私权政策来合法使用和保护您的个人信息。

5.3享美居可能会要求用户提供其手机号码及位置信息等个人信息,以便实现向用户推荐更适合其地理范围需求的服务操作人员等重要功能。享美居会尽最大努力对前述用户个人信息进行妥善保管,除征得用户明确同意和法律明确规定外,享美居不会向任何第三方提供用户前述信息。

5.4享美居收集信息是为了向您提供更好、更优、更个性化的服务,收集信息的方式如下:

    5.4.1您向享美居提供的信息。当您注册账户及您在使用享美居提供的相关服务时填写及或提交的信息,除5.3项外,不限于还包括您的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、电话号码、电子邮箱、地址、支付宝账号及相关附加信息(如您所在的省份和城市、邮政编码等)。

    5.4.2在您使用服务过程中收集的信息。为了提供并优化您需要的服务,享美居会收集您使用服务的相关信息,这类信息包括:在您使用享美居服务,或访问平台网页时,自动接收并记录您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;如您下载或使用其关联公司客户端软件,或访问移动网页使用平台服务时,可能会读取与您位置和移动设备相关的信息,包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。

    5.4.3除上述信息外,享美居还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息,包括您与我们的客户服务团队联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您的关联方、合作伙伴之间互动时我们收集的相关信息。与此同时,为提高您使用平台提供服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的URL。

    5.4.4来自第三方的信息,为了给您提供更好、更优、更加个性化的服务,共同为您提供服务,为了预防互联网欺诈的目的,享美居的关联方、合作伙伴会依据法律的规定与您的约定征得您同意的前提下,向平台网页、服务相关运营系统分享您的个人信息。您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:

        5.4.4.1您在使用享美居提供的搜索服务时输入的关键字信息;

        5.4.4.2 在您未选择“匿名购买”和/或“匿名评价”功能时收集到的您在享美居进行交易的有关数据,包括但不限于出价、成交信息及评价详情;

        5.4.4.3 信用评价、违反法律规定或违反其它平台规则行为及已对您采取的措施;

        5.4.4.4应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息。

5.5因收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量的目的,为了实现这一目的,我们会把您的信息用于下列用途:

    5.5.1 向您提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务

    5.5.2 向您推荐您可能感兴趣的内容,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息,或者在征得您同意的情况下与享美居的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。

    5.5.3 享美居可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他我们用户,或我们或其关联方的合法权益。

    5.5.4 享美居可能会将来自某项服务的个人信息与来自其他服务的信息结合起来,用于为了给您提供更加个性化的服务使用,例如让您拥有更广泛的社交圈的需要而使用、共享或披露。

    5.5.5 经您许可的其他用途。您的个人信息保护为保障您的信息安全,享美居努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。享美居对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。享美居会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,享美居将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。在使用享美居服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络客服,以便采取相应措施。

6.用户发布内容及行为限定

6.1您可以在本服务平台上发布和共享信息,但您应当保证拥有这些信息的合法权利或已经得到权利人的有效授权,否则因此而引起的一切法律责任或侵权赔偿将由您个人自行承担,享美居对此不承担任何责任。

6.2在本服务中,您若将所发布的内容设置为允许转发、评论或回复等,即表明您同意向他人公开并许可他人对您所发布的内容有复制和(或)传播的权利。

    6.2.1您的设置将导致您发布的内容在更多地方展示并被更多人浏览,您可以通过改变相关设置来变更您的许可。

    6.2.2您应当清楚如您发布的内容曾经设置为允许转发、评论或回复等,该内容被他人进行前述操作后您将无法控制其传播。

6.3 您在使用本服务时不得利用本服务从事以下行为,包括但不限于:

    6.3.1发布、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及侮辱、诽谤、淫秽、暴力的内容;

    6.3.2发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;

    6.3.3 虚构事实、隐瞒真相,误导、欺骗他人;

    6.3.4 发表、传送、传播广告信息及垃圾信息;

    6.3.5 在享美居发布、销售不符合国家法规禁止销售的商品;

    6.3.6 在享美居从事传销、非法融资、诈骗等违法活动

    6.3.7 从事其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德等的行为;

6.4如果享美居发现或收到他人举报您发布的信息违反本协议约定的,享美居有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时,享美居有权视用户的行为性质,采取包括但不限于限制、暂停或终止您使用本服务的全部或部分功能,限制、暂停或终止使用会员全部或部分功能,追究法律责任等措施。

7.版权

7.1享美居服务所包含或提供的所有内容诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件都是享美居或其内容提供者的财产,受中国和国际版权法的保护。享美居上所提供使用的所有软件都是享美居或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。同时,享美居尊重他人的知识产权。如果您认为相应信息对您的作品的使用已经构成版权侵犯,请通过公布于享美居官网的客服电话及时通知享美居,享美居将按照现行法律法规的规定的版权侵权投诉程序予以处理。同时,您同意补偿享美居因您所提交的通知而可能产生的第三方对于享美居的索赔要求。

7.2除非另行声明,享美居平台内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档)的所有知识产权(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等)及相关权利,均归平台或其关联公司所有。未经平台许可,任何人不得擅自使用(包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上载、下载)。平台的Logo等文字、图形及其组合,以及平台的其他标识、徵记、产品和服务名称均为及其关联公司在中国和其它国家的商标,未经书面授权,任何人不得以任何方式展示、使用或作其他处理,也不得向他人表明您有权展示、使用或作其他处理

8.商标权利

8.1本网站服务所包含或者提供的图表、标识、网页页眉、按钮图标、文字、服务品名均为享美居的商标、注册商标或商业外观。这些商标或商业外观不得以任何可能引起消费者混淆的方式或任何诋毁或诽谤享美居的方式用于与本网站或其关联公司无关联的任何商品或服务上。未经享美居的书面许可,本网站上的任何内容都不应被解释为以默许或其他方式授予许可或使用本网站上出现的商标的权利。

9.服务的修改和终止

9.1享美居始终在不断更改和改进其所提供的服务。享美居可能会增加或删除某项服务功能,也可能暂停或彻底停止某项服务。用户可以随时停止使用享美居的服务,享美居也可能随时停止向用户提供服务,或随时对享美居的服务增加或设置新的限制,享美居增加或删除某项功能服务、增加某些限制等内容后,用户仍继续使用享美居服务的,视为用户同意遵守所变更或者增加的内容。但是,如果享美居停止某项服务,则在可能的情况下,享美居会向用户发出合理的提前通知,并让用户有机会备份和转移其留存在享美居中的信息。如用户违反其在本服务条款及使用条件中的行为规范的,享美居有权随时终止向用户提供所述服务。享美居仅就本服务条款及使用条件所述服务向用户承担责任,且所承担的赔偿责任应以具体赔偿事项所涉的用户与服务操作人员达成的具体对应服务协议之服务价款的三倍为限。享美居免于承担因服务操作人员与用户之间各项服务协议履行所致任何纠纷的赔偿责任。

10.有限责任

10.1享美居负责按"现状"和"可得到"的状态向您提供服务。但享美居服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于享美居服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时,享美居也不对其服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性作出任何承诺和保证。享美居对由于政府行为譬如政策或法规的变更、自然灾害或战争、通讯线路中断、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、电信部门技术调整、因政府管制而造成网站的暂时性关闭等任何影响网络正常运营的不可抗力事件,以及他人蓄意破坏、正常的系统维护、系统升级,或者因网络拥塞而导致本网站不能访问而造成的本网站所提供的信息及数据的延误、停滞或错误,以及使用者由此受到的一切损失不承担任何责任。享美居不对用户所发布信息的保存、修改、删除或储存失败负责。对网站上的非因享美居故意所导致的排字错误、疏忽等不承担责任。享美居有权但无义务,改善或更正本网站任何部分之疏漏、错误。

11.风险与免责

基于互联网的开放性和社交网络服务的传播特殊性,享美居特别提醒您谨慎注意以下风险:

11.1享美居各项服务仅提供一个在线平台,您应当对其他用户使用享美居各项服务所发布的内容及是否接受享美居推荐的服务人员进行独立判断并承担因依赖该内容而引起的所有风险,包括但不限于因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险以及因您个人信息被其他用户获知而带来的风险。您了解并确认,享美居不对享美居各项服务用户之间的纠纷及用户与实际服务人之间的纠纷承担任何责任。

11.2您在使用享美居各项服务过程中所发布的内容有可能会被第三方复制、转载、修改或做其他用途,脱离您的预期和控制,您必须充分意识到此类风险的存在,享美居对由此产生的纠纷不予负责。

11.3请您切勿在使用享美居各项服务时透露任何涉及财产、本服务帐户及密码等重要信息,否则,由此带来的损失由您自行承担。

11.4为了改善用户体验,并保证服务的安全性和功能的一致性,享美居有权根据您的使用状态和行为,改进平台的功能,用户体验和服务,开发或调整软件功能;享美居有权不经向您特别通知而对软件进行更新,或者对软件的部分功能效果进行改变或限制;亦有权随时修改或中断软件服务而不需要通知您。

11.5享美居将会尽其商业上的合理努力以保护用户的设备资源及通讯的隐私性和完整性,但是,享美居不能就此事提供任何保证。

11.6您通过平台与其他用户联系,因受误导或欺骗而导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失,由过错方依法承担所有责任,一律与享美居及合作方无关。

11.7在任何情况下因使用或不能使用平台产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害及风险,享美居及合作方不承担任何责任。

11.8因技术保障等不可抗力影响到服务的正常运行的,享美居及合作方承诺在第一时间内与相关单位配合,及时处理进行修复,但您若因此而遭受的一切损失,享美居及合作方不承担任责任。

11.9除非法律允许或享美居书面许可,您不得从事下列行为:

    11.9.1 删除软件及其副本上关于著作权的信息;

    11.9.2 通过非享美居授权或认可的软件、插件、外挂等登陆或使用享美居软件和服务或对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译以及以其他方式尝试发现软件的源代码;

    11.9.3 对享美居拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;

    11.9.4 对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经享美居授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统;

    11.9.5 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;

    11.9.6其他未经享美居明示授权的行为。

12.适用法律

您同意本服务条款和使用条件以及您和享美居之间发生的任何争议均适用中华人民共和国法律。

13.争议

13.1有关与您和享美居之间发生的任何形式的争议均应友好协商解决,协商不成的,任一方有权将争议提交当地人民法院法院诉讼解决。

14.条款修改和可分性

14.1为更好地提供服务并符合相关监管政策,享美居可以随时修改上述条款。请您定期查阅本条款。享美居会在网页上公布这些条款的修改通知,并列明最近的修改日期。如您不同意享美居对相应条款作出的修改,您应立即停止使用享美居所提供的服务,否则将视为您同意增加或者修改后的所有内容。如果本条款中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该使用条件应视为可分割的且不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

15.通讯

享美居将通过用户注册时所填写/提供的联系方式发送电子邮件、短信、在本网站上发布通知或其它服务与用户进行联系。您同意享美居用这些方式提供给您的所有协议、通知、披露和其他信息是符合相关的法律法规要求的。如果享美居以该等形式向您发出信息或者在本网站上发出相关通知,将视为您已收到所有协议、声明、披露和其它信息。

您在申请注册流程中点击同意本协议之后,视为认真阅读本过协议、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。

17.享美居在法律允许最大范围内对本协议拥有解释权与修改权。